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Alerta de seguridad
Cómo saber que estás hablando con Avipagos
Existen sitios, perfiles y números que usan el nombre de Avipagos sin pertenecernos. No podemos evitar que aparezcan, pero sí darte una forma simple de reconocerlos: nuestras reglas nunca cambian.
Señales de alerta
Cómo se ve un intento de suplantación
No publicamos los sitios ni los números falsos, porque nombrarlos solo les da difusión. Lo que sí describimos es el patrón, que casi siempre es el mismo.
En el mensaje
- Te apuran: "cupos limitados", "solo por hoy", "última oportunidad".
- Piden un pago por adelantado para activarte, inscribirte o darte un cupo.
- Piden fotos de la cédula, el RUT o claves por WhatsApp o mensaje directo.
- La consignación va a una cuenta a nombre de una persona natural.
En el sitio o el perfil
- El dominio se parece al nuestro pero no es exactamente avipagos.com: letras cambiadas, guiones, terminaciones distintas.
- El correo no termina en @avipagos.com.
- El formulario de "registro" pide documentos o claves fuera de la plataforma.
- No aparece razón social ni NIT verificables, o los datos no coinciden con los nuestros.
- Te mandan un enlace para iniciar sesión en Avipagos: hoy no tenemos plataforma de acceso público, así que ningún enlace de ese tipo es nuestro.
Qué hacer
Si te contactaron y sospechas
-
1
Detente antes de pagar
No consignes, no envíes documentos y no compartas claves. Nada urgente justifica saltarse una verificación.
-
2
Verifica el canal
Compara el número, el perfil o la dirección web con nuestro registro de canales oficiales. Si no está ahí, no somos nosotros.
-
3
Repórtalo
Escríbenos por el canal oficial con capturas de pantalla y el número o enlace desde el que te escribieron. Nos sirve para pedir la suspensión.
Repórtalo a Avipagos
Envíanos capturas del mensaje, el número o el enlace desde el que te contactaron y, si aplica, el comprobante del pago que te pidieron. Con eso gestionamos la suspensión del canal ante las plataformas y los proveedores.
Escríbenos a seguridad@avipagos.com
Denuncia ante las autoridades
Si ya entregaste dinero o datos personales, además de avisarnos, presenta la denuncia. En Colombia puedes acudir a:
- Policía Nacional — CAI Virtual, para delitos informáticos y suplantación en línea.
- Fiscalía General de la Nación, para instaurar la denuncia penal.
- Tu banco, de inmediato, si hiciste una transferencia o consignación.
Busca siempre estos servicios desde los sitios oficiales de cada entidad, escribiendo la dirección tú mismo en el navegador.
Nuestra posición
Lo que estamos haciendo
Cuando detectamos un canal que usa nuestro nombre sin autorización, solicitamos su suspensión ante el proveedor del dominio, la plataforma o la red social correspondiente, y ponemos el caso en conocimiento de las autoridades competentes.
Al mismo tiempo, mantenemos este sitio como el punto de referencia: un lugar donde cualquiera puede confirmar, en segundos, cuáles son nuestros canales reales.
Identificación de la empresa
- Razón social
- AVI PAGOS S.A.S.
- NIT
- 901.677.817-4
- Domicilio
- Medellín, Antioquia, Colombia
- Sitio web oficial
- avipagos.com
Puedes verificar estos datos en el registro mercantil de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia.